本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 |' |1 f) X, _
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一、会说实话，真情实意打动人
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" b, a! ?9 D6 X. V 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。; Y0 Q# |4 G8 p7 Z1 ]7 g
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己) o8 m0 u( b' u" q
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。1 @+ J% _" j- z% `1 e' h' Y" O
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。" w9 E/ u; M5 Q- ?' r% O3 h
2．要懂得实话巧说
: s: g- E% e, m8 t* V3 P 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话* x/ P G1 f8 J B0 y1 j
3．忠言未必逆耳( _' J/ q& H. B* U3 T4 R3 r
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
, k4 v: d" R% d) Q 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？9 s6 s& @5 S8 H" d6 I, G/ S
4．说话充满真情，以情感动人
! x3 }( N( e3 D$ F2 @3 k& e) m1 u 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。# q0 |* @1 s$ ^
% A& Q2 o9 |* Q, w. ^$ Z) s$ } 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人: F) O$ s& T+ R( ^/ I2 a9 h1 A
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦) T& z5 c1 N' T. b" O
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心5 D; d$ h# L# i
2．直话易伤人，何不绕个弯$ J9 n" `( e( V3 f+ { l; U! Z) Z3 k
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了! s P3 P" d& O, N5 S* p
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
4 U6 r! e ]0 f) q6 Y9 V胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
6 R9 M: T2 a& D- h- Y% g 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去! h( l5 t7 d; {
3．说话过于“老实”是笨蛋% g+ O1 J$ r( k; J) Q
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。9 t( l2 D8 R. q% J6 I, A" v
4．有时谎言也是一种美
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9 X$ P- G* ?7 ? Q" `, l 三、会说好话，言真意诚激励人/ q5 X0 R* m# V) U2 m: I
/ h3 |' ?/ a0 S+ i- Q 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。, L' D7 }+ ?5 r3 h+ P/ {; L
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人* E8 \9 u. ?0 X0 J5 u
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。, ]- f3 A/ |" }4 U& e& u
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……2 ]; x8 P9 N4 u# g9 ~: t# x5 s6 [
2．不要吝啬对别人的赞美
$ v: Q# G1 d4 q1 U7 m 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
& c% d! F+ ?% s4 W. G }6 P8 y 3．智者的说话魅力在于真诚9 ]( O) g# A4 y% \3 z
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
& N1 N) H7 Z3 F6 K$ }5 j完全暴露的东西也不都是美的东西) f- Q |$ I# [# v
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。8 J7 L. ?2 z- I' s# [* y
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四、会说硬话，理直气壮战胜人) J# c N9 F$ ]/ d( @
$ d6 o L+ v1 \& ?$ ^" w2 Q 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
% t1 S% e6 a9 ` 1．智者棉里藏针
6 s& J5 w' e1 q8 e 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
# n" V+ |3 p4 {) x1 U- d( w 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
; d, o4 r# S7 K7 \/ Z' w! ~ 2．善意威胁，以刚制刚
' r j k' @6 O' F$ A* p7 D 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。9 L3 x( k' u9 J# N! P) l' {" j6 E
1 Y. H" n6 `8 F/ ? 3．脚正不怕鞋歪5 D1 C. [) }0 W) y# y2 o
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
& l- o! O; G8 f: d善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
* g# u! R) j4 |9 y) B* L 4．条理不短，嘴不软
3 T* D& }- U% L0 I& U" \: z* `+ b 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。+ `1 J/ {1 v* h- |# t
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。; i- w# B/ T" g Y4 L
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。5 c( [. P9 L+ m: y, Z6 q2 f
& |. Z8 I# h9 i( p! _$ w 五、会说软话，以柔克刚感动人4 H! p7 j- n7 h* ]: U$ l7 F
( M5 F2 t1 j6 e: C2 Z 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。. A2 Z( o T6 S7 j1 P% V. z4 Y
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
% ~2 q* D" b. ~2 P 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
3 e# r1 @& G# ?8 R9 `4 P 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
5 A; M( x5 b* s A8 t) p 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象+ Z8 ?* U) @5 \) H7 ~1 N+ F4 O& b
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧( v6 l5 ]8 i) U1 H! H
4．硬话软说，不卑不亢
A" m7 k0 x) I, L% _ 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。0 B) B8 K B; Y) J1 I' Z$ |
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人2 W. `, c: o0 X
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