正确交谈的七条黄金法则
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6 W4 G1 V/ M+ ]+ ` A+ C 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 $ D# q# R) Z- a; C" e
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 0 i1 G. g i* C$ k4 F' G. y
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
# q a5 e9 M" z8 r) Y, J 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
+ h2 B, ~. `7 R( D% Y 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
2 S; p) G2 s1 D! L 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
: o) H# k7 x5 D6 @, E2 _0 [! f 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 + h, o# w5 `" i) d+ P7 F' N
; A$ c, `' S! |6 x# m 针对不同谈话对象的沟通建议
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; A$ C' U! x G& \( F 1,与亲戚交谈; P$ c; ?9 U5 m2 m4 S3 Z
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 b7 c# M9 c% J# C1 q4 n6 F- N8 j s
2,与上司交谈+ ~2 f& ~$ Q8 P! f+ [6 V
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