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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。5 R  `7 D; v! ]+ T0 \
  
7 d" ]/ [' O8 j$ V/ L  1.把握住自己不越位. I7 o' R  g# q3 l3 u1 u5 o2 `! S
  / z7 Z! `3 j* k8 L! c
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
3 H% I- M! v3 B  # X) a. o" }2 [4 C
  干工作越位
1 L- e5 \1 v6 K5 w3 H# y5 o  
2 |" }3 B/ K' P1 Z; [! m  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。7 w! g; Y+ W$ B& L: X: O) Z( K( _/ |7 v
  
. d' {0 K/ q. s9 j8 L$ B  表态越位
) m4 V* r% A3 U7 b8 H1 l; o" @8 m  ' T8 r2 E5 E% Z) |( S
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 V% m% _! K6 t8 e/ J5 z0 R# E$ d  
1 t5 q0 q; N" k$ W6 t  决策越位
5 r- V+ A' g; `! k7 G  
( w/ g2 w& q& E0 |! V" b. x  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。& m9 d$ {  k" k: L6 y- k! J/ U
  
. o2 {6 D+ D5 Z" G, U* j( p# D  某些诚越位
  E! u2 Z4 k9 X% O2 K% ^4 K2 k. ^  
" ~- P" e5 ^* t) g* l4 ?# ^9 q4 A  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
8 P7 P& D. U1 ~/ d" o; c& O  
  X: p; T8 u$ P  答复问题越位% p5 Z+ f0 i; F% }
  
) _$ f# a/ f0 D1 I, S9 I  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
- p4 _+ N! ]% P) M' K0 i1 X6 Q  6 s; F" C. f! H* {4 r. _, H
  2.不要轻视上级领导( i6 w' k% z5 Q: _) o. X+ B
  
4 j: T% T, v4 E, j/ M7 s/ Y5 ?1 k  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。' P- g' S4 ]  x3 O( p% Y& w
  , |( }1 a5 N1 ?( c/ i4 W) p4 s
  不要恃才傲物
  s. q5 P5 D* Q  + D9 S7 A( x( u$ P. L, u
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。8 {6 A& a/ _$ C( c/ y$ h
  
3 E- |* F, v8 b/ }* h; r  改正轻视上级的毛病
/ D. b  v  s9 V7 J  
; z. N9 y) q9 @! q  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
1 x* V% h# ^* `3 }  i  
' V' q" a, L8 x; i: F  *不挑领导的毛病! B. k& R" c; b1 D. u
  *不卖弄自己
% K+ _& b+ [7 F; S! B/ n/ ~6 G  1 ]' k  X' d2 b/ t/ V
  3.不要侵犯上级领导的面子
3 \$ @+ V6 H2 J+ A5 [  
: y2 ], N( L- u! `! ?  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:: \4 k1 Q2 l9 S( p& @" v
  
0 a- _/ `) K* H4 _- {  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正" o( f( n7 C1 \! V3 y
  ) j& n1 ?/ z% `7 Z4 h* X; C
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。6 ?$ Y/ \* P3 l8 b; @- e
  
5 V7 a  q: G, }% W  上级至上的“规律”受到侵犯
5 |  i6 F  D/ x; T! o2 P6 r3 g  1 q9 }! F9 I$ F. M7 z; E( I5 l
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
  }. g0 r3 M% z! e  
0 s  h* r+ A" {  下级在背后表示对上级的不满' L9 x+ t& }; K0 k* E6 e
  
. t( ^* q# y$ ~1 [; ~2 Q8 q  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
% t' h2 B. E2 h: U3 K  
9 Z: V0 E: {6 ?6 T0 y& ?  下级耍弄上级
7 N- ~$ A1 [) ?5 V5 _8 W  ! j  S  o7 l! P. K1 R
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。$ q) ]( n( t" s% e
  
' B  h) k  N1 W9 b  下级未能给理亏的上级留个台阶下
4 b3 s6 k/ B4 {) f6 E, {9 K' G  $ X, ^* D( `* {$ S6 E  |8 Q
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。$ }  E9 j  A( Z  u, O6 D
  # D! x* F+ F' b- Y: @) M
  4.不要冲撞上级领导4 f, J; X. s  \
  
1 x' A) ^- `7 E( x1 _5 |& G. V; K# E  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
: v2 H, O( W" K% g1 J# K  % ?  l4 J4 i: j1 e/ L7 d7 |" b
  冲撞上级领导的主要表现
& h  Y1 A- W9 `' C, Q' h  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
/ \+ w7 p4 a# c* g4 m5 q; u  
* M+ |# w3 a% V3 y9 [- t4 t  避免冲撞上级领导的技巧
' A- I5 d) Z" s  
5 e! _7 V) c2 _8 ]9 r" H  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
* |. T4 H% }/ V  
" g8 E$ g7 t/ A) g1 V# j7 E1 d; `  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
& o  l- E* g& b  
/ f7 e- G& a3 A, E% A& x- s, N  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
0 q* A% i; J' u- V4 [  6 u: X0 m! b; Y5 O3 \/ U
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
9 U* ^$ }( O# ], a. U+ w; e  
" x5 B+ N+ J) e8 j. U  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
0 V7 M% l% ]6 y. E0 \  
# U% W* [$ V' A+ m! i$ u- B  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚# T9 [3 \9 [  x" q6 H
  " J1 L* P. f3 E5 X
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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