这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。* z& [3 n3 U3 ~; T
/ c" p' _% H- F" f$ R3 s+ E3 x打电话是苦差事!% Q3 |' a+ ^% s" |4 q
: Y! N( z+ m, v! \/ @6 t, a4 o5 i5 J+ X拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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对方电话占线的时候,又会焦急。" L, C' n+ R7 `! F' ~
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。) [+ F/ i8 Z5 `0 `
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。' `, E) _) `" _
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& A$ c6 A4 w4 l0 s4 C+ ?几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。7 T& T5 e, I( Q s4 _2 J* o. ]
& H( ?2 ^6 g- t7 d今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |