一名好的相声演员,“说、学、逗、唱”四大基本功必须样样精通。同样,作为在各级政府系统神经中枢工作的政府办公厅、办公室工作人员,也必须具备“学、写、传、记、听、说、谋”等几项基本素养。 ; \ L- B) ^* L3 ?: f
7 H! W1 l Y7 _3 x/ q/ k. |. ~0 p* Y4 w 一是“学”,要学做一台“扫描仪”。多学、多看、多思,多汲取“营养”,是干好办公室工作的重要前提。作为一名办公室工作人员,首要技能是懂得学习和运用好的工作经验与工作方法。哪怕是一个业务“熟手”,到新的岗位上也会有一个认知、熟悉和学习的过程。办公室工作人员有非常多的机会,与各级党政领导、企事业单位负责人接触。这些成功人士的思想、行为、能力等虽各具特色,但均有其独到的地方。要学会从这些人的身上学习有用知识,像“扫描仪”那样复印下来、过滤一次,取其精华而习之。特别是领导同志的身边工作人员,更要能够从领导同志那里学到更多、更好的工作经验和工作方法,尤其是领导同志的思想、思维,处理疑难问题的方式方法等等,从而不断提升自身素质,提高工作能力和水平。 8 a; I# J9 Y6 d. f$ K* F [1 v
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! H5 m+ @8 L; W二是“写”,要练成一台“打字机”。写作能力与写作水平是办公室工作的“敲门锤”。作为办公室工作人员,必须要不断提高写作能力和写作水平,才能适应办公室工作的需要。写文件、讲话稿或其他应用文,虽各有不同,但都在于平时的学习与积累,都离不开审题、选材、谋篇布局、修改完善等过程。只有不停地练习、思考、总结、提高,才能练就较为深厚的写作功底,才能像“打字机”一样快速完成一篇高质量的文章,从而实现从“量变”到“质变”的提升过程。 2 R. F: r: a* I0 Y0 q6 M2 ^4 z- \+ O$ F
- z/ Y7 V! u1 B0 {& E5 G- S 三是“传”,要会当一个“传话筒”。上传下达、统筹协调是政府办公室的重要职能。要当好“传话筒”,首先需要能够正确表达意思。对上级的命令、指示、意见,要十分精确地传达、传导给相关单位和人员。对于下级的请示、报告、情况反映等,也要一五一十地向上级汇报,绝不能自作主张、添油加醋地增减请示报告的内容。否则,就有可能造成上下级之间、同志之间的矛盾与误会,甚至可能延误工作,造成严重后果。这里重在“传”,重点在于语言表述准确、原汁原味。 8 h& I7 `7 P, Z, Z