第一种思维:应对人际交往。/ f! d# v& T" S/ G
- e7 z) y9 J8 o+ p* l$ y( l4 K 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。: X* ^- {, x/ J" J r
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
" s3 e% S r4 f, z" ? R( Y6 b 一是尊重;
( H/ N8 b1 u+ t I6 H+ y 二是理解;2 K' Z2 u/ | W5 c( t( S
三是沟通;
7 r( f$ C" C7 _, r& c1 [% v 四是帮助。9 s1 c; S# n# o( V
9 u& ?& i: C) Y; g" W 第二种思维:应对与领导领导相处。
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1 F& W3 T; v$ D( s+ g$ t. n 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:: y" Y4 X7 t& A! r. f
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。9 `1 N! n# s7 {
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
3 C% x) W& S" c3 E 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。! v% {5 I5 P0 A4 b5 ~+ v
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
: J2 K4 V" I& i% K* w) q 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。6 v o: Z- u+ S& g+ F; A3 A
4 z: i+ N; ^/ V. { x8 ^/ G 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
, p- s, P6 \ r5 j- K, S7 } 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
. z* [8 \. a2 K v 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
" b2 i# m0 y! y5 I7 @5 v 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
& o* F1 T0 `5 C1 y 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处); s5 H4 H5 f0 o
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。# C* X( m+ O0 {9 Y. r* E) o# A. A
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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