本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 编辑 : w- A2 P" u1 @, V( T
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本文笔调幽默,但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”,都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及,均应引起从业者的高度重视,这些重要内容包括:1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任,应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点,把握住其中的一到两条,展开论述。以下是全文:$ S; `: ]; w$ A- i
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8 Q0 w; [' B4 o$ p 干办公室主任这份差事说难不难,说容易不容易,反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”,颇耐人寻味。
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2 I, P4 m3 ]' u1 x“四个后”是: " ~8 ^! e7 @. Z- ^' A. c
一、“鞍前马后”
+ D# g3 a7 c# {- `6 _跟领导外出,必须做好出车前的准备工作,将车洗擦干净,加足汽油,认真检查车况是否良好方可出车。同时,必须提前10分钟恭候领导的到来,决不让领导等你。 / K- L+ t# @/ H2 b/ G# x$ @2 X; u/ {
/ h) S. E3 K9 x. N6 \9 E“四个到位”是: # ?6 M& n+ p: H. H3 F
一、“准时到位”
# W9 n8 n1 `' E5 W- ^特别强调时间观念。无论赴任何场合,只有你等领导的责任,没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭,绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台,而最先亮相的必然是卫士、保镖之类,这套路历史悠久。 9 b+ [( n( y" j/ W
二、“主动补位” ) B+ c* u y! n! i7 d8 p- A
如果客人问领导:“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘,你就责无旁贷地轻声补充:“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏,要将尾数留给领导去意会,去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
/ Q5 `( Z, S" n/ b8 a三、“不可越位” # b# W8 w" ?) ^7 Z, ]2 U1 V' t4 U$ i
接待宾客或洽谈业务,要让领导在最显眼的位置,以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌,是一种不成文的行规。你在领导身边,只属于一种陪衬,像绿叶衬红花。超出了陪衬范围,或“越位”,便会令领导龙颜不悦。 5 k* Y8 m& K5 w# X
四、“及时埋位”
$ j& Z' e% d" s1 ~ f单位里头假如不幸出现了突发性事故,而首长刚好外出,无法赶回来处理问题,这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色,承担起领导的责任,灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨,因为你是领导的贴身人,是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴,让远在千里之外的领导放心,你的“及时埋位”就做足100 分。(作者:邹振辉》 |
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