网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 ) A* ` {9 K, J4 |/ p8 a
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●使会议开得卓有成效
7 K5 [, B) x. K6 {0 t. I. m- j 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
& ~9 Y, ]9 \/ k" t5 T) Q 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ) E- x: y5 Y7 }! S/ h
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 9 {' \* h$ @- @4 o% D" o W
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 6 _9 a) o+ `/ k) x- ~, f6 O
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
9 l+ C" e, l* z# a 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
7 l6 F- g0 R( \& p5 y& Y 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
8 b" S0 S) b& z' v 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 3 i$ m! u3 Y/ c: O
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
" ^# d9 o# Q: R2 ` 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
6 q# t3 Y+ s r+ b$ V+ U. S0 D 10.信息要加以选择,避免过多。
9 q" u0 x5 J% p/ j/ r+ i# g 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 7 L0 u, C' F# J
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 : |, w' f+ |1 j0 x7 _! d$ V3 F
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
3 \, ^5 C4 d0 S7 U* o; R 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 3 b8 m5 J! m- i! k4 E2 H7 ~
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
6 ]$ W. d0 b- X( k* K/ p 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 t& ~" I, D0 l( T8 Y) j# z
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 6 ], {" H; }2 q: e
18.会前先拉几个盟友。
+ b. [: V' @/ B7 s 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
. A5 o% Y0 W1 H2 K- f# p 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 / S( B, w6 D$ b' O0 m$ k' r+ z
●会议准备 0 y7 q" ^. _; B q! k l
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
, N) E- [( U, h2 i9 G 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 1 j% o" O" W! Q0 g
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
" f/ ^6 Q+ n# x7 D 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
2 c9 J: G2 q g" ?; d# v% v 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 9 h: e# I! X. E; K- F" V
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
0 I& X0 \2 _# f9 w# b1 Z% |7 k: y 26.任何议程变动都必须通知主持人。 * \1 w: {( e8 a" e# A$ L3 |: d
27.议程要尽可能短小简单。 / U, r% J5 `6 k" T4 |$ H' X/ N
28.尽量将议程限制于一页纸上。 5 l" U$ r7 y' i4 |; J; j
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
$ O/ ]9 X) _) |7 j 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
/ C/ n6 B g# T P. H 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
5 K- q! J b7 O! R0 N; e 32.必须将电话转移出会场。
& h& p! S; f" H+ z' G. W8 o1 i 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
. d) ^2 e8 S/ H. c 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
$ W, x# E/ A7 j" `+ ] t4 M4 i2 n; ~ 35.要找个确保没有干扰的会场。 - ~( V# L% P' `: ~4 a
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
7 l$ W$ j+ R5 J$ {* `9 i# E 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
! b9 d* u; a9 f! Y5 {' R- ] 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 2 e: ?3 m, j) J0 g% n
39.座位之间应有一臂长的间隔。
4 [- \3 h* E& J& n 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 % x/ s( A4 B B$ O% V- E D) E
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
9 y3 [8 C4 J+ y& H3 r, U 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
& I: D8 N8 Y' _; a 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
- C2 {6 U- S( {) U 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 . O5 p. p+ o" E
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
$ X4 J/ y3 x0 j9 `2 d" b( e j 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 2 |& u! k# e" W+ n9 D# v: n8 F
●出席会议
' [/ \) X8 }. L2 c 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 ! @. V& a7 X; B( W
47.会前拟出自己的发言稿。
! n$ [ Q1 [( ], S* q: k5 n 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 4 T1 E+ j. [4 X, G
49.要保持积极的脸部表情和音调。
% e: G. U" h3 M, |: m" f 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。
+ w1 I& t* _4 \; u! i( q E& T 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
) F9 ^1 }3 V: p! z4 | 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 % L" g/ _( b u- ^4 R
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 3 ?9 v8 R/ u f5 k$ u& T' h& ]
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 - z5 a* S6 v ]6 T& C* @* B
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ) L/ n( Y/ s9 [; Q
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 1 K) [4 V4 \' @3 Z
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 5 ~5 |9 I" b: o3 w! q" y1 C
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
4 [/ b g6 a4 q7 V 60.必须按照议程顺序作会议记录。 ) D' U! {) O7 Q4 W" G
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 2 V' A! A! U% x, \9 F( c0 n5 P! x, T
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
" Q8 A1 q& F# U; R4 y( d$ P+ L 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 ! d# y$ j" v( N1 p
●主持会议 & Q1 j, c9 q2 \6 x. P
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 6 m- s p3 q( E* b
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
/ K! I9 y4 J, G; A7 [ 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
" Q1 ?( z# I4 }! |& Q- \0 E 66.尽量于会前认识新来者。 j' k8 I4 L. s; Q
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 , w2 }3 R$ S$ H; r
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 ) U {& s1 t( T* A: Z4 d
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
9 g2 v3 a" h/ ` A 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 2 {% B+ X0 H3 j7 g# V3 i, v1 p
71.要制止支流辩论和私下交谈。
! M7 |: V2 u0 q2 l6 h% F 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
7 B. Y. F8 g4 P4 k: z$ ` 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 ! c' r. N2 S4 j4 J) j6 d; W/ i a
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 0 @# R2 @$ B# S: H2 B; O
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
( B5 z& y! A- j, L/ ?4 w 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
# t) d) g6 t3 W/ ^ 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
: ^, C. i( u% ~$ Y- S 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
2 Z# Z" W5 o3 V' Q: Z% ? 79.必须清楚每次会议的规则。 6 r% C. W) I2 P. t) t
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 9 q; F2 U. V ^' s, b
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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